Nyheder
En tommel op til ældremaden
Det er højt i forhold til sammenlignelige kommuner, hvor gennemsnittet på samlet tilfredshed ligger på 67 procent ifølge en undersøgelse fra Aarhus Universitet. Ifølge en ny brugerundersøgelse, som byrådet netop er blevet orienteret om, er tilfredsheden høj blandt kunderne af Randers Kommunes Madservice Kronjylland. 92 procent af kunderne er enten tilfredse eller meget tilfredse med […]
Det er højt i forhold til sammenlignelige kommuner, hvor gennemsnittet på samlet tilfredshed ligger på 67 procent ifølge en undersøgelse fra Aarhus Universitet.
Ifølge en ny brugerundersøgelse, som byrådet netop er blevet orienteret om, er tilfredsheden høj blandt kunderne af Randers Kommunes Madservice Kronjylland. 92 procent af kunderne er enten tilfredse eller meget tilfredse med madordningen.
“Vi er meget stolte af resultatet, og det er præcis, som vi havde håbet på. Vi har fået meget positive tilbagemeldinger på både smag og variation af maden, og det er et skulderklap til vores medarbejdere, der gør det rigtig godt,” siger Marianne Sloth, leder af Madservice Kronjylland.
Undersøgelsen viser udover den høje samlede tilfredshed desuden en tilfredshed med madens smag på 82 procent, tilfredshed med madens udseende på 89 procent og tilfredshed med variationen i løbet af året på 88 procent.
Udover kommentarer til menu og råvarer er der blandt kommentarerne også stor ros til den medarbejdergruppe, der leverer maden til kunderne. Ifølge kunderne er de både søde, rare, imødekommende og hjælpsomme.
* Spørgeskemaet til brugerundersøgelsen er blevet udleveret til de hjemmeboende kunder og indsamlet i forbindelse med levering af maden. 870 borgere har modtaget skemaet i efteråret 2016, og i alt har 540 besvaret spørgeskemaet.
* Giv RANDERSiDAG en ‘synes godt om’ på Facebook – klik her.
* Tilmeld dig vort nyhedsbrev.